The Portal : optimiser la communication interne de MSF

The Portal : optimiser la communication interne de MSF

14 janvier 2013 par Mathieu
Organisation : Association Médecins Sans Frontières
Secteur d’activité : aide d’urgence aux personnes victimes de conflit
Localisation : France, Japon, USA, Australie
Projet : mise en place d'un site portail international qui lie les 4 sites locaux 
Technologie : Drupal 
Objectifs de l’extranet :
  • Fédérer les membres autour d’une plate forme commune
  • Renforcer l’identité de l’association
  • Favoriser la diffusion des informations
  • Inciter à l’échange et au partage

MSF The Portal, Actency

 

Les besoins

L'association MSF a missionné Actency pour la réalisation de son site « The Portal », un extranet destiné à optimiser la communication interne par le biais d’un portail international, qui rassemble tous les membres de l’association autour d’une plate forme commune. L’extranet est destiné à favoriser le sentiment d’appartenance des différentes entités, autour de valeurs partagées.

L’objectif du site est donc d’améliorer l’accès à l’information, grâce à la mise en avant de contenus stratégiques accessibles et de manière intuitive, mais aussi de favoriser les échanges et la fédération des équipes.

Les fonctionnalités de l’extranet

Pour répondre à ces objectifs, nous avons proposé un éventail de fonctionnalités mises à disposition sur le portail :

  • Gestion des langues : le portail est disponible en français et en anglais pour fédérer tous les membres de MSF à l’échelle mondiale.
  • La gestion des contenus stratégiques : l’information est structurée de manière à la trouver le plus facilement possible. La conception du portail a été pensée en tenant compte de l’hétérogénéité des utilisateurs : novices ou experts en informatique. De ce fait la Home Page est composée de plusieurs éléments pour mettre l’accent sur l’information, tels que le slider, les informations à ne pas manquer, les plus urgentes, les derniers sujets abordés sur le forum, les petites annonces, les offres d’emploi …
  • La dimension communautaire :
Forum The Portal Le forum : il est destiné à favoriser l’interaction entre les membres de MSF, quelle que soit leur localisation.
Commentaire The Portal MSF Le like et les commentaires : il est possible de « liker » les articles du site, et de les commenter. Les réponses aux commentaires peuvent faire l’objet de notifications emails auprès du rédacteur, permettant ainsi d’accentuer l’interaction entre les membres.
Emploi MSF The Portal Les offres d’emplois : afin de faire connaitre les postes vacants à toute la communauté MSF.
Petites annonces MSF The Portal Les petites annonces : permet aux membres de l’association qui sont souvent amenés à se déplacer à l’étranger de louer des appartements, de recherches une location etc.
  • Le choix de la solution Drupal : l’utilisation d’une technologie souple et intuitive, offerte par Drupal, afin de faciliter la gestion et la prise en mains des administrateurs du site.

Les résultats

Le design proposé par nos webdesigners répond à l’approche terrain et associative souhaitée par Médecins Sans Frontières, par une identité riche, forte et originale. La mise en page fait cohabiter le graphisme atypique et la rigueur structurelle souhaitée par MSF.  

La réalisation d’un portail à la foi esthétique, fonctionnel et intuitif a été un réel challenge pour nos équipes, mais a été récompensée par la satisfaction de notre client à la livraison finale du projet. 

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